Nieuwsbrief 2024.
Nieuwsbrief uitgave september 2024
In dit nummer:
1. Inleiding 1
2. 40 - jarige bestaan Familievereniging Leekerweide in 2024
3. Uitspraak College Beroep bedrijfsleven en hoe nu verder
4. Raad van Bestuur WLGroep
5. CCR en Commissie WLGroep
6. Capaciteitsmanagement
7. KansPlus
8. Klachten van familie en verwanten
9. Website en Facebookpagina Familievereniging
Beste ouders, familieleden en verzorgers,
1. Inleiding
Het is alweer ruim een jaar geleden dat u onze laatste Nieuwsbrief heeft ontvangen. In deze Nieuwsbrief willen wij u informeren over zaken die het laatste jaar gespeeld hebben en inzicht geven in de recente ontwikkelingen.
In voorgaande Nieuwsbrieven hebben wij het belang en de noodzaak van een actieve en door leden ondersteunde Familievereniging Leekerweide (FV), onder de aandacht gebracht. Denk bijvoorbeeld maar aan de invoering van het Leef wensenonderzoek waarbij o.a. de woonwensen van de individuele cliënt zijn gewaarborgd, de plannen voor het opheffen van de slaapwachten op de buitenlocaties binnen Wognum, de plannen van de gedwongen verhuizingen van de Wentel 2 C & D cliënten, invoering van het leef wensen onderzoek (opgenomen de keuze om zelf de woonlocaties kiezen) en het verplicht bestellen van de dagelijkse boodschappen.
Dankzij het actief optreden van de FV door o.a. het mobiliseren van de achterban, Zorgkantoor, andere belanghebbenden in de gehandicaptenzorg en de pers zijn deze plannen gelukkig niet doorgevoerd. Het zal duidelijk zijn dat wij als FV niet op onze lauweren kunnen rusten en ook de komende jaren ons oplettend en waar nodig actief zullen blijven inzetten voor de belangen van onze cliënten en onze achterban.
Ook dit jaar heeft het Bestuur van de FV besloten om bij de Alg. Ledenvergadering de lunch en het middagprogramma niet te laten doorgaan. Het officiële deel zal beginnen om 10.15 uur en zal eindigen om 11.30.
Voor reacties op deze Nieuwsbrief kunt u zich wenden tot het secretariaat van de FV.
Rina Zwanenburg
Fioringras 3
1441 WJ Purmerend
- Website en Facebookpagina Familievereniging - Email: info@familieverenigingleekerweide1
2. 40-jarige bestaan Familievereniging Leekerweide in 2024
De Familievereniging Leekerweide is op 5 mei 1984 officieel opgericht met als doel de behartiging van de belangen en de bevordering van het welzijn van de cliënten van Zorginstelling Leekerweide en bestaat dit jaar dus 40 jaar. De afgelopen 40 jaar is er heel veel gebeurd in Wognum. Zo zijn er bijvoorbeeld veel vestigingen, buiten de hoofdlocatie, bijgekomen en is het aantal cliënten enorm toegenomen. Ook is er natuurlijk een fusie geweest met de Ouderen Stichting Wilgaerden in Hoorn. In 2020 zijn de Stichting LeekerweideGroep en Ouderen Stichting Wilgaerden samengegaan in de WLGroep. Het zal u niet ontgaan zijn dat de FV zich vanaf het begin tegen deze fusieplannen heeft verzet. De FV heeft in een brief op 30 juli 2019 ongevraagd al gereageerd op de door de RvB in het Fusiedocument genoemde voordelen van deze fusie. Zo zou er voor de medewerkers een aantrekkelijke werkgever ontstaan, er zou spraken zijn van het bieden van betere zorg/prijsverhoudingen, het bieden van een heldere en transparante bedrijfsvoering en het vrijmaken van gelden voor de te ondersteunen diensten. Deze voordelen werden echter niet of nauwelijks onderbouwd in het fusiedocument. Het document was - zo moesten we vaststellen - een aaneenrijging van stellingen en van geloofsovertuigingen. De realiteit: tegenvallende resultaten, het opstappen van beide bestuurders en de gehele financiële top en geen efficiencywinsten. Efficiencywinsten die aangewend zouden kunnen worden voor meer zorgmedewerkers zoals in het genoemde fusiedocument is opgenomen. Wat wel is gebeurd zijn bezuinigen op o.a. de personeelsbezetting. Dit heeft geleid tot veel onrust bij medewerkers over de verhoogde werkdruk door: aanpassing van de personeelsbezetting op de groepen, variabele roosters, en verloop van personeel. Het zal duidelijk zijn dat ouders/verwanten zich over deze ontwikkelingen grote zorgen maken. Ook het project Capaciteitsmanagement van de RvB draagt bij tot (nog) meer onrust onder ouders en andere verwanten. Mogelijk moet meer gevraagd worden van mantelzorgers. En moeten taken worden afgestoten waarvoor geen vergoeding werden ontvangen en die in de toekomst mogelijk bij de mantelzorgers terecht kunnen komen. In agendapunt 6 Capaciteitsmanagement gaan wij hier verder op in.
Het heeft uiteindelijk meer dan vier jaar geduurd voor dat de FV, door het hoogste rechtscollege in Nederland bij fusies en andere concentraties, namelijk het College van Beroep voor het Bedrijfsleven (CBb), tot tweemaal toe in het gelijk is gesteld. In deze Nieuwsbrief zullen wij ingaan op de uitspraak van de CBb en gevolgen hiervan maar ook het belang van de FV voor de cliënten en verwanten toelichten. Om de belangen van onze (kwetsbare) cliënten ook voor de komende 40 jaar te waarborgen is het uiterst belangrijk dat meer mensen zich als lid of donateur (of beide) aansluiten bij de FV. De toenemende problemen in zorgsector (bezuinigen en personeelstekorten) en de plannen van de RvB WLGroep (zoals het capaciteitsmanagement of wel het slim plannen) noodzaken ook een alerte en daadkrachtige FV. Dit is alleen mogelijk door de inzet en betrokkenheid van de cliënten en verwanten. Aan de kantlijn staan en hopen op het beste is geen optie. Dus kom in beweging en meld u aan als lid en/of donateur of als lid van de Familieraad van de Familievereniging Leekerweide. Wij hebben u hard nodig en u ons! En voor uw belangen (een goede blijvende en veilige zorg en begeleiding, dag en nacht, voor uw gehandicapte verwant), willen we ons best doen. Naar het management, de twee bestuurders, CCR en de Raad van Toezicht die toezicht houdt op de bestuurders.
3. Uitspraak College Beroep bedrijfsleven en hoe nu verder
Dit onderwerp heeft helaas lang geduurd. In onze Nieuwsbrieven 2019 t/m 2023 maar ook via de media bent u geïnformeerd over de strijd die de FV vanaf 2019 heeft gevoerd tegen de fusieplannen van de RvB van de LeekerweideGroep. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), heeft tot tweemaal toe de fusieplannen (concentratieverzoeken) van de LeekerweideGroep goedgekeurd en is even zo vaak door het College van Beroep voor het Bedrijfsleven (CBb) hiervoor op de vingers getikt. Zowel in de uitspraak van 30 april 2021 als van 19 september 2023 heeft het CBb de FV (volledig) in het gelijk gesteld. In de uitspraak van 19 september 2023 heeft het CBb het beroep van de Familievereniging, tegen het goedkeuringsbesluit van de NZa op 1 oktober 2021, gegrond verklaart. De drie rechters verklaarden de fusie als onrechtmatig omdat de FV naast de Cliëntenraad bewust niet zorgvuldig betrokken werd door de toenmalige RvB. Als dat wel gebeurd zou zijn hadden we samen met de toenmalige Cliëntenraad (die tegen de fusie was) naar onze mening veel beter voor het voetlicht gekomen zijn dat een fusie niet voor de hand liggend is. Of zouden we betere of hardere randvoorwaarden hebben kunnen afspreken voor de kwaliteit van de zorg voor onze cliënten van Leekerweide.
De FV heeft in de Nieuwsbrief van oktober 2023 aangegeven om samen met KansPlus en de advocaten van KienhuisHoving te onderzoeken over er mogelijkheden zijn om verdere actie te ondernemen tegen het fusiebesluit. Helaas is hier nog geen concrete actie op ondernomen. De enige reden hiervoor is dat de financiële middelen bij de FV als wel bij KansPlus ontbreken om bij een te volgende procedure een advocaat in te schakelen. De FV zal, in het belang van onze achterban, onderzoeken of er (financiële) mogelijkheden zijn om alsnog een advocaat in te schakelen. De FV roept de leden op hierover mee te denken en met ideeën te komen. Wij zullen onze leden en donateurs op de hoogte houden van de te ondernemen actie.
4. Raad van Bestuur WLGroep & Brieven/adviezen en overleg met de FV
In onze Nieuwsbrieven van 2022 en 2023 hebben wij u geïnformeerd over het feit dat de RvB WLGroep, ondanks herhaaldelijke verzoeken van de FV, niet inhoudelijk wilde reageren op een aantal zeer belangrijke brieven/adviezen van de FV. Het ging hierbij o.a. over de grootschalige zedenzaak op Steggie, het afschermen van informatie in het Elektronisch Clientendossier (ECD) in ONS, Hitte Protocol, Hack en de problemen op de Gent. Na het sturen van een ingebrekestelling heeft de FV een uitnodiging ontvangen voor een kennismakingsgesprek met de RvB WLGroep. Zowel tijdens het kennismakinggesprek als bij het najaarsoverleg wilde de RvB van de WLGroep niet inhoudelijk reageren op de brieven/adviezen van de FV. Ook tijdens het voorjaarsoverleg in april-2024 vond de RvB WLGroep het niet nodig om inhoudelijk te reageren op onze brieven/adviezen. Naar aanleiding van een brief van de FV d.d. 30 juni 2024 heeft RvB WLGroep de FV uitgenodigd voor een overleg op 22 juli 2024. In dit overleg zijn o.a. het niet beantwoorden van de brieven/adviezen en het kijken naar een vorm van overleg tussen de FV en RvB WLGroep aan de orde gekomen. Op 30 juli 2024 heeft de FV een schriftelijke reactie ontvangen van de RvB Groep op de brieven/adviezen en de mogelijk van een vorm van overleg. In summiere toelichting, die geen recht doet aan inhoud van onze brieven/adviezen, heeft de RvB WLGroep een reactie gegeven op de brieven/adviezen. Ook heeft de RvB WLGroep in deze brief laten weten niets te zien in een vorm van overleg met de FV. De FV zal zich over het standpunt van de RvB WLGroep beraden.
ii. Opzeggen Samenwerkingsovereenkomst tussen de RvB WLGroep, CCR en FV.
De RvB WLGroep en de CCR hebben tijdens het najaarsoverleg van 25 oktober 2023, met eensgezinde argumenten, aangegeven de Samenwerkingsovereenkomst met de FV te willen beëindigen (per 1 mei 2024). De RvB WLGroep en de CCR hebben dit schriftelijk eensgezind kenbaar gemaakt op respectievelijk op 26 oktober en 30 oktober 2023. De RvB WLGroep en CCR waren o.a. van mening dat:
- Er geen meerwaarde in deze overeenkomst was voor de FV.
- Dat onze actie tegen het goedkeuringsbesluit van de NZa voor veel onrust had gezorgd.
- De FV het principieel oneens is met de fusie en vormt daarom geen constructieve partij om mee samen te werken.
- De FV met tussen de 80 en 100 leden/donateurs niet representatief zou zijn voor de 3500 cliënten van de WLGroep.
- De negatieve acties het image van de WLGroep zou kunnen schaden.
- De SO zich alleen richt op de cliënten van Leekerweide en niet de ouderenzorg.
De FV heeft op 30 oktober 2023 (RvB WLGroep) en 13 november 2023 (CCR) laten weten niet echt verrast te zijn met het opzeggen van de SO. De FV vindt het spijtig dat de (schriftelijke) tegenargumenten (¹) geen positieve invloed hebben gehad op de eensgezinde argumenten van RvB van de WLGroep en de CCR om de SO per 1 mei 2024 te beëindigen.
In onze reacties zijn wij uitgebreid ingegaan op de argumenten van de RvB van de
WLGroep en de CCR om de SO te beëindigen. Onderstaand een aantal van onze
opmerkingen:
- Tegen alle afspraken in (met de toenmalig RvB) is de FV niet betrokken geweest bij het fusietraject. Het is vreemd dat deze RvB en CCR blijkbaar menen dat het bezwaar maken, door de FV, tegen het fusiebesluit van NZa de FV geen constructieve partij maakt voor de RvB WLGroep en de CCR. Ook begrijpen wij de opmerking niet en missen de onderbouwing dat “de acties van de FV voor veel onrust (o.a. bij het personeel) heeft gezorgd”. Wij kunnen ons niet aan de indruk onttrekken dat deze boute uitspraak, van de RvB WLGroep en CCR, meer is ingegeven door een negatief onderbuikgevoel ten aanzien van de FV. Overigens heeft het hoogste rechtscollege van Nederland het CBb de FV tot twee keer toe in het gelijkgesteld tegen de bezwaren van de FV tegen het goedkeuringsbesluit van de fusie door de NZa. Dan is het niet terecht om te denken dat dit constructief samenwerken in de toekomst uitsluit. Dat willen we juist wel al hoef je het niet alles met elkaar eens te zijn.
- De RvB van de WLGroep en CCR vinden de FV met tussen de 80 en 100 leden/donateurs (verwanten) niet representatief. Hierbij wordt een vergelijking gemaakt met de 3500 cliënten van de WLGroep. Helaas gaat deze vergelijking volstrekt niet op en is meer ingegeven om het belang van de FV te bagatelliseren. De 3500 cliënten (in het Jaarverslag worden 3045 cliënten genoemd) betreft het totaal aantal cliënten waaraan diensten worden verleend. Deze diensten variëren van bijvoorbeeld 1 uur dag besteding per week tot een volledige 24uurzorg. Het werkelijk aantal cliënten op 24 uurszorg wordt in geconsolideerde jaarstukken van 2022 van de WLGroep niet genoemd. Als we naar het Jaardocument 2019 van de LeekerweideGroep kijken dan lezen wij dat er 531 intramurale (24 uurszorg) cliënten zijn. Als wij van 80 leden/donateurs en 531 intramurale cliënten uitgaan, dan vertegenwoordigt de FV 15% van de intramurale verwanten van Leekerweide. Ter illustratie in een enquête van het CBS en TNO uit 2021 blijkt dat in 2020 dat 17,5% van de werknemers lid waren van een vakbond. Werkgevers zullen het niet in hun hoofd halen om de vakbonden uit te sluiten als gesprekspartner omdat zij slechts 17,5% van het totaal aantal werknemers vertegenwoordigen. Deze RvB en CCR blijkbaar dus wel. Overigens bepaald de RvB WLGroep niet hoeveel leden/donateurs er moeten zijn om als representatief als belangenbehartiger te worden aangemerkt op Leekerweide.
- De FV heeft aangegeven dat de kennis en betrokkenheid ligt bij de cliënten en verwanten van Leekerweide. Deze kennis en betrokkenheid ontbreekt bij de cliënten van de ouderzorg. Buiten het hiervoor genoemde ontbreekt het de FV ook aan menskracht om een rol bij de belangenbehartiging in de ouderen- en thuiszorg te spelen. De SO dateert van voor de fusie voor de verwanten van de Leekerweide (vg-sector) en kan prima functioneren als onderdeel binnen de WLGroep.
Het is en was duidelijk dat deze RvB WLGroep nooit bereid is geweest om met de FV, die al 40 jaar opkomt voor de belangen voor onze cliënten en verwanten, samen te werken. Het is spijtig en een gemiste kans dat deze RvB WLGroep tot dit besluit is gekomen. Het is echter geen drama voor de FV. Ook in een periode dat er geen overleg/contact was met de RvB, zoals ten tijde van de gedwongen verhuizingen van de Wentel 2 C & D cliënten en bij de plannen voor het opheffen van de slaapwachten op de buitenlocaties in Wognum, heeft de FV met succes de belangen van haar cliënten en verwanten kunnen verdedigen. Dit is en was mogelijk door het mobiliseren van onze achterban, inschakelen van het netwerk, het belangennetwerk KansPlus en zo nodig de media. Ook nu bestaat de mogelijkheid om een zaak voor te leggen aan de Governancecode Zorg 2022 in het geval de FV tot de slotsom komt dat de RvB en/of de RvT in strijd handelt met beginselen van behoorlijk en zorgvuldig bestuur of toezicht op de RvB en de organisatie.
Voorts kunnen redelijk representatieve delegaties van cliënten en verwanten naar de landelijke geschillencommissie stappen indien zij vinden dat er ten onrechte geen lokale cliëntenraad is. Of indien zij vinden dat een lokale raad of de centrale raad structureel tekortschiet in het behartigen van hun belangen naar het management of de bestuurders.
(¹) Alle correspondentie met de RvB van de WLGroep en CCR staat of komt binnenkort op de website van de FV te staan.
5. Centrale Cliëntenraad (CCR) en Commissie WLGroep
In onze Nieuwsbrieven van 2022 en 2023 heeft de FV laten weten zeer teruggesteld te zijn in de handelswijze/berichtgeving van de CCR en Commissie Leekerweide?. Een CCR en Commissie die nauwelijks de cliënten en hun vertegenwoordigers informeren over hun werkzaamheden. Bij belangrijke zaken zoals de zedenzaak op het Steggie, de Hack en de problemen op de Gent heeft de CCR en Commissie niet thuisgegeven. Men vond het kennelijk niet nodig om de cliënten en hun vertegenwoordigers hierover te informeren en te vragen naar hun mening. De Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018 zegt dat de cliëntenraad regelmatig inventariseert wat de wensen en meningen van cliënten en vertegenwoordigers zijn en hen informeert over de werkzaamheden en resultaten van de cliëntenraad. Een spaarzame Nieuwsbrief één a tweekeer per jaar en een jaarverslag op de site van de WLGroep voorziet daar niet in. Dat is alles. Daarnaast is van alle beloften dat er ook lokale raden zouden komen niet of nauwelijks iets terecht gekomen.
In een brief van de FV d.d. 13 november 2023 is o.a. gevraagd wat de CCR en Commissie heeft doen bewegen om te stellen dat de FV geen meerwaarde zou hebben. In deze zeer uitgebreide brief, waarin de FV is ingegaan op alle door de CCR en Commissie genoemde argumenten (die nauwelijks verschillen van de argumenten van de RvB WLGroep) om de SO te beëindigen, heeft de CCR en Commissie op 5 december 2023 gereageerd. In dit korte briefje dankt de CCR en Commissie de FV voor de uitgebreide reactie op het opzeggen van de SO. Helaas is CCR en Commissie niet ingegaan op de argumenten van de FV. Hoe uitgesproken CCR en Commissie was over de redenen om de SO te beëindigen, gevraagd naar een toelichting door een verslaggever van het NH-dagblad, gaf de voorzitter van CCR (niet voor de eerste keer) niet thuis. Het zal duidelijk zijn dat de FV op dit moment volstrekt geen vertrouwen heeft in functioneren van deze CCR en de Commissie.
6. Capaciteitsmanagement
In onze Nieuwsbrief van 2023 hebben uitgebreid aandacht besteed aan een “Brandbrief” die wij op 5 september 2023 hebben ontvangen van de medewerkers van woongroep van de WLGroep over de plannen om, in het kader van de het capaciteitsmanagement, 60 uur (1 ½ fte) per week aan directe zorg in te leveren. In een mail aan de RvB en de direct betrokkenen heeft de FV aangegeven geschokt te zijn door de inhoud (plannen) van deze Brandbrief en is gevraagd om een toelichting. Jarenlang heeft de FV bezwaargemaakt tegen het personeelsbeleid van de LeekerweideGroep. Personeelsnormen (o.a. personeelsaantallen) werden jaar op jaar niet gerealiseerd en het geld bestemd voor uitbreiding van personeel werd toegevoegd aan de reserves (“oppotten” van geld bestemd voor de cliënten). Het feit dat de medewerkers het noodzakelijk vonden om, in het belang van hun cliënten, zich met een Brandbrief rechtstreeks te richten tot de RvB (in plaats van de eigen manager) verdient niet alleen respect maar ook 100% steun van de FV. In de 40 jaar dat de FV actief is op Leekerweide is dit nog nooit voorgekomen.
In onze Nieuwsbrief hebben ook aangegeven dat deze bezuinigingsplannen zich mogelijk niet zullen beperken tot de woongroep van de Brandbrief. Inmiddels zijn er op diverse woongroepen binnen de Leekerweide verwantenbijeenkomsten geweest in het kader van het capaciteitsmanagement. In het verslag van de verwantenbijeenkomst van de woongroep die de Brandbrief heeft gestuurd, staat dat bij capaciteitsmanagement met elkaar wordt gekeken op welke wijze de zorg ook over tien jaar nog geven kan worden. Daarbij wordt ook gekeken naar welke zorg wel of niet, wanneer en door wie gegeven wordt. Afstemming tussen medewerkers en familie wordt belangrijker wordt. Inmiddels wordt niet meer gesproken over capaciteitsmanagement maar over “slim plannen”. We weten als FV niet wat de reden is van deze naamswijziging, maar de voornemens blijven o.i. hetzelfde. De achtergrond van het voornemen is - zo begrijpen we - dat mogelijk bezuinigingen moeten worden doorgevoerd in 2025 en/of dat problemen op de (krappe) arbeidsmarkt er maatregelen nodig zijn om de personeelskrapte aan te pakken. Inmiddels is echter gebleken dat de door Minister Helder aangekondigde bezuinigingen voor 2025 sinds 16 september jl. van tafel zijn na intensief gelobby van onder meer onze koepel KansPlus, in goede samenwerking met de koepel, waar WLGroep, welke samenwerking uitermate belangrijk is en effectief. De vraag is nu door dit alles of de capaciteitsplanning of het slim plannen niet in een heel ander daglicht komt te staan.
Door de RvB wordt o.a. gedacht aan de onderstaande maatregelen:
i. Mantelzorgers.
Geopperd wordt op meer inzet van de mantelzorgers (netwerk). Dit zou de personeelskrapte kunnen ontlasten en zou o.a. worden gepromoot/aangemoedigd door o.a. de Zorgkantoren.
Kijkend naar eigenervaring en ervaringen van andere verwanten, kan worden vastgesteld dat de inzet van deze groep mantelzorgers (netwerk) op Leekerweide al bijzonder groot is. Voor zover verwanten nog in leven zijn, psychisch en fysiek instaat zijn en zich vrij kunnen maken, stellen zij alles in het werk hun kwetsbare naasten bij te staan. Verwanten ervaren steeds meer druk om (meer) mantelzorg taken op zich te nemen terwijl zij zich daartoe vaak niet instaat achten. Dit is een zeer ongewenste situatie die ten alle tijden voorkomen dient te worden. Volstrekt onduidelijk is op dit moment hoe de commerciële bewindvoerderbureaus (deze vertegenwoordigen de belangen van een grote groep cliënten van de Leekerweide) betrokken worden bij de het inschakelen van de mantelzorgers. Overigens zal een Zorgkantoor nooit eisen van verwanten (netwerk) om bepaalde mantelzorgtaken op zich te nemen. In de volgende onderwerpen komt de mantelzorg ook nog aan de orde
ii. Mantelzorg taken die WLGroep uitvoert
In een verslag ouderbijeenkomst staat in het verleden werden vaak taken van de familie overgenomen door de begeleiding. Nu wordt gekeken welke zorg de groep moet geven en wat mogelijk samen met het netwerk kunnen doen. Als voorbeeld wordt het samen met de medewerkers kopen van kleding. Dit is zorg waarvoor de WLGroep geen vergoeding voor krijgt.
Het kopen van kleding is, los van het feit of de instelling hier een vergoeding voor krijgt, de verantwoordelijkheid van de WLGroep. Dit heeft de FV niet verzonnen maar valt te lezen op de site van het Zorginstituut Nederland dat bepaalt wat wel of niet in de geboden zorg moet zitten. Bij de toelichting Kopen en herstellen van kleding lezen wij dat als door een handicap of een beperking het niet mogelijk is, zal de instelling hiervoor moeten zorgdragen dat kleding wordt aangeschaft en kleding wordt hersteld. De instelling kan een dringend beroep doen op de familie. Maar als de familie om wat voor reden weigert, dan is het aan de instelling om de bewoners te hulp te schieten. Deze regel is eveneens van toepassing bij o.a. bezoeken aan (tand)artsen, ziekenhuizen en therapeuten. Welke diensten, buiten de kleding, door de WLGroep nog meer worden uitgevoerd en waarvoor geen zorgvergoeding wordt ontvangen wordt niet genoemd. Wat wel duidelijk is dat een aantal verwanten die met ons bestuur contact opnamen jaren taken hebben uitgevoerd waarvoor de WLGroep verantwoordelijk is (en zorgvergoeding voor krijgt vanuit het Zorgkantoor) en waarvoor cliënten geen financiële tegemoetkoming kregen. Hierbij mag ook niet ongenoemd blijven de aanschaf van (niet standaard) meubilair voor de client door de verwanten. Bij aanschaf van niet standaard- meubilair zijn aanschaf kosten volledig voor de client. Geen enkele compensatie maar wel een vergoeding voor de WLGroep in het zorgtarief voor de aanschaf van het standaardmeubilair.
Wij verwijzen naar de website van overheidsinstelling Zorginstituut Nederland (www.zorginstituutnederland.nl) waar u een precieze beschrijving kunt zien van wat onder de verzekerde zorg via de Wlz valt. Bijvoorbeeld wat betreft vervoer, eten en drinken, schoonhouden van de woonruimte, persoonlijke verzorging, voetverzorging, eten en drinken, etc. Zonodig kunnen wij u helpen als u er niet uitkomt.
iii. Technologische hulpmiddelen
Er wordt ook aangegeven dat er ook wordt gekeken naar technologische hulpmiddelen.
Vooralsnog, met de gegeven informatie, valt hier niet veel over te zeggen. Zodra duidelijk wordt wat hier mee wordt bedoeld en wat dit in de praktijk gaat betekenen/opleveren zal de FV hierop reageren. Natuurlijk is de FV, per definitie, niet tegen de inzet van technologische hulpmiddelen als deze de kwaliteit van het leven van een client kunnen bevorderen zonder dat daar risico’s aan verbonden zijn. We zien dit als een mogelijke toevoegde waarde voor de client en niet zozeer als het oplossen van de arbeidskrapte in de zorg.
Uit informatie van verschillende woongroepen is naar voorgekomen dat medewerkers zich zorgen maken over de gevolgen van het Capaciteitsmanagement/Slim Plannen bij o.a. het samenstellen/aanpassen van de roosters. Dit kan inhouden dat medewerkers zich een aantal keren op een dag (voor een paar uurtjes) moeten melden voor het uitvoeren van hun dagelijkse werkzaamheden. Dit zal zo horen wij met een verdere aanpassingen in de personele inzet, nog meer ongenoegen en werkstress opleveren. Dit is niet goed voor de medewerker en zeker niet goed voor de client van Leekerweide. In een tijd waar er een grote vraag is naar personeel in de sector, zullen de gevolgen niet te overzien zijn als medewerkers besluiten de WLGroep te verlaten. We zien dan al ook, steeds vaker, dat vast personeel wordt vervangen door inhuurkrachten. Deze inhuurkrachten zijn niet alleen duurder dan een vaste medewerker maar dit kan ook voor extra onrust (onbekende gezichten) zorgen op de woongroep. Niet duidelijk is ons nog (wij zullen dit vragen aan de RvB vragen dan wel de CCR) (TESTCASE RINUS, eventueel alleen zeggen dat jullie het nagaan, anders staat het er zo passief) hoe de controle door de WLGroep is op deze verhuurbureaus en of deze inhuurkrachten voldoen aan dezelfde eisen als die WLGroep stelt aan haar eigen medewerkers Gedacht kan worden aan bijvoorbeeld opleiding, attitude en ervaring van de betreffende inhuurkracht. De WLGroep blijft uiteindelijk de eindverantwoordelijke voor de inhuurkracht kan zich niet verschuilen achter een ingeschakeld inhuurbureau. De RvB heeft daarom zelf een zogenaamde “vergewisplicht” naar de vraag of iemand echt wel geschikt is zorg te verlenen. Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG-verklaring) is niet voldoende meer. Voor onze FV een belangrijk aandachtspunt de eerstkomende tijd. Helaas lezen wij hierover te weinig op de website van de WLGroep en kennen we hierover geen terugkoppelingen van de CCR of de Commissie Leekerweide van de CCR.
7. KansPlus
Als (grootste) belangennetwerk voor mensen met een beperking heeft de landelijke cliënten – en verwantenorganisatie KansPlus aangetoond hoe belangrijk deze organisatie is voor onze cliënten en achterban. KansPlus is ook de spreekbuis van mensen met een beperking richting de politiek en overheid. Dit doet KansPlus door o.a. te participeren in regionale en landelijke overlegstructuren waar het verstandelijke gehandicaptenbeleid op de agenda staat en door gevraagd en ongevraagd advies te geven.
Als lid van de Familievereniging/KansPlus kunt u met uw vragen putten uit de jarenlange ervaringen van het Kennis en Adviescentrum van KansPlus.
8. Klachten van verwanten
In onze eerdere Nieuwsbrieven hebben wij uitgebreid aandacht besteed aan klachten van verwanten die zijn binnengekomen bij de Familievereniging. Verwanten die informatie willen over het standpunt van de Familievereniging, ten aanzien van het melden van klachten, verwijzen wij naar onze Nieuwsbrieven op de website. Mochten er toch nog vragen zijn, dan kunt u als lid van de Familievereniging zich wenden tot het secretariaat van de FV en/of KansPlus.
9. Website en Facebookpagina v.d. Familievereniging Leekerweide
De problemen met de provider zijn gelukkig opgelost en de website van de FV is weer operationeel.